Сложно представить современного человека без смартфона и банковской карты. Телефон позволяет оставаться в курсе последних новостей и легко обмениваться информацией с близкими, а с помощью карточки можно без труда расплачиваться в магазинах. Для большего удобства и контроля финансов ВТБ 24 создал мобильный банк. Далее поговорим о том, как привязать карту ВТБ к телефону.
Варианты присоединения
Привязка карты предоставляет расширенные возможности гражданам:
- контролировать счета онлайн;
- совершать коммунальные платежи;
- покупать товары в интернете;
- переводить суммы на другие счета или в компании;
- получать оповещения по каждой совершенной операции и т.д.
Оплачивать покупки через телефон с банковской карты? Очень легко, есть 4 способа привязки карточки к смартфону.
Через Интернет
Как привязать онлайн карту ВТБ к телефону через интернет? Этот вопрос интересует граждан, которые не могут выделить время на поиск банкомата или посещение банковского отделения. ВТБ предусматривает и дистанционное подключение смартфона к карте. Вот алгоритм действий:
- Откройте сайт банка и авторизуйтесь в «Личном кабинете». Если вы не зарегистрированы, процедуру необходимо пройти.
- На открывшейся странице личного кабинета найдите «Настройки».
- Выберите счет, к которому собираетесь привязывать телефон, и введите 10-значный номер.
- Подтвердите процедуру, нажав на значок согласия с условиями.
После привязки необходимо открыть настройки в личном кабинете и настроить опции, по которым мобильный банк будет информировать вас и производить расчеты.
В банковском офисе
Рекомендуется подключать дополнительные услуги непосредственно в отделении, потому что у сотрудников есть полная информация на клиента и его счета. В отделении ВТБ можно подключить бесконтактную оплату смартфоном. Нужно явиться с паспортом и сообщить сотруднику о намерении добавить услугу. Далее необходимо заполнить заявление. Когда оно пройдет проверку, сервис станет доступен для использования.
В банкомате
Если у клиента недостаточно времени для посещения банковского отделения, процедуру можно выполнить в ближайшем банкомате:
- Вставьте пластик в терминал и введите ПИН-код.
- Далее выберите «Управление картой».
- Теперь — «СМС-оповещения».
- На открывшейся странице определитесь с тарифом и введите номер телефона для привязки. Нажимаем «ОК».
- Заберите чек. Он служит подтверждением об оплате и подключении мобильного банка.
Почему нужно пользоваться банкоматом? Это удобный и самый распространенный из способов.
По номеру горячей линии
Также привязка доступна и по бесплатному звонку на горячую линию. Для совершения процедуры выполните следующие действия:
- Позвоните в колл-центр ВТБ.
- Скажите оператору свои паспортные данные, ФИО и кодовое слово для прохождения идентификации.
- Далее нужно сообщить номер телефона и карточки, которые собираетесь привязать.
- Сотрудник самостоятельно свяжет пластик и телефон. Также можете поинтересоваться у оператора, как настроить платежи.
Горячая линия оперативно отвечает на все звонки, поэтому можно быть уверенным в возможности регулярно связываться с компанией.
Уведомления об изменениях
За 59 рублей в месяц клиенты могут воспользоваться SMS-уведомлениями ВТБ. Любая информация о совершенных операциях, изменениях в тарифе и прочее будет приходить на смартфон. Кроме того, бесплатно действуют PUSH-уведомления, данные об изменениях будут приходить на устройство. Также всю измененную информацию можно просмотреть в личном кабинете.
Если вашей картой попробуют воспользоваться посторонние лица, или на ней что-либо изменят, банк незамедлительно оповестит вас по номеру телефона.
Как добавить карту к новому номеру
Бывают случаи, когда нужно привязать карточку к новому номеру. К примеру, это может быть смена сим-карты, утрата старого номера или кража телефона мошенниками. В таком случае нужно оперативно среагировать и быстро привязать новую сим-карту. Процедура привязки все та же, однако перед этим необходимо отвязать старый номер. Заблокировав его, вы обезопасите свои данные от атак и взломов мошенниками.
Рекомендовано как можно быстрее сменить привязанный номер (если доступ к нему утерян) и сообщить на горячую линию о смене личных данных.
Управление счетом с помощью телефона
В личном кабинете ВТБ вы сможете через телефон осуществлять операции. Для этого необходимо установить мобильный банк и авторизоваться.
Каким способом проверить счет?
Получить соответствующие сведения о состоянии счета можно несколькими способами:
- в личном кабинете клиента;
- с помощью мобильного банка в приложении;
- по смс-уведомлениям;
- в банкоматах вашего города;
- по телефону горячей линии.
Все эти способы проверки баланса бесплатные, поэтому процедуру можно повторять неоднократно. Также счет можно узнать по телефону, набрав *124*Логин*, последние 4 цифры с карточки и #. Далее поступит оповещение с состоянием баланса. Если вы не получали логин, необходимо отправить запрос на номер *124#. Сотрудник банка перезвонит вам и выдаст данные для авторизации. Для получения логина потребуется карта ВТБ и паспортные данные.
Проверка счета через мобильный банк – самая удобная и быстрая. Для этого скачайте приложение на смартфон, авторизуйтесь, и получайте необходимую информацию.
Как расплачиваться телефоном в магазине? Откройте электронный кошелек, в котором хранится карта, и приложите смартфон к считывающему терминалу. При этом, если у вас Android, то для оплаты по карте ВТБ потребуется смартфон с NFC.
Как называется приложение для оплаты через Андроид вместо карты ВТБ? Google Pay или Мир Пей, в зависимости от платежной системы. Владельцы iOS смогут воспользоваться услугой через Apple Pay. Можно не беспокоиться за безопасность, ведь для доступа к карточкам нужно ввести пароль.
Онлайн-услуги от банка
Еще несколько лет назад ВТБ занимал 210 место в числе крупнейших мировых банков. Сейчас же компания находится в ТОП-70 лучших банков, и организация постепенно движется к более высоким позициям. ВТБ заботится о налогоплательщиках и предоставляет ряд онлайн-услуг, которыми может воспользоваться любой клиент банка:
- удобная система оповещений о совершенных операциях и состоянии счета;
- выдача пластиковых карт и их привязка к номеру телефона;
- выгодные тарифы для конкретных клиентов;
- консультирование по любым вопросам и тд.
Некоторые клиенты жалуются, что PayPass карточки от ВТБ банка в Москве периодически не работают. Если программа для бесконтактной оплаты не функционирует, возникшую проблему можно решить по разговору с горячей линией или в личном кабинете/мобильном банке.
Заключение
Мы рассказали, как оплачивать покупки телефоном Андроид, приложив его к терминалу. ВТБ завоевывает новые рейтинги благодаря заботе о клиентах. Вы без труда можете привязать карту к телефону 4-мя способами и пользоваться расширенными услугами компании. Если возникнут сложности, свяжитесь с горячей линией. Операторы быстро ответят на звонок и помогут решить возникшие вопросы.
