Использование Apple Pay Citibank в России пока невозможно. Но существуют особенности подключения карт — в основном, выпущенных за рубежом. Ситибанк предлагает широкий спектр возможностей для клиентов. С нюансами их использования нужно ознакомиться детальнее.
Какие устройства будут поддерживать?
Функция бесконтактной оплаты в технике Apple появилась в 2014 году в США. В России система Apple Pay начала активно работать с 2016 года. К устройствам, которые оборудованы чипом NFC, относятся:
- мобильные телефоны, начиная с моделей 6/6 Plus/SE;
- часы — с первого поколения;
- iPad Pro/mini 3 и 4;
- Mac — только те, в которых есть Touch Bar.
При помощи чипа NFC производится зашифрованная передача данных от телефона считывающему устройству.
Вся платежная информация максимально защищена — вне зависимости от года выпуска устройства. По такой же схеме будет работать Apple Pay в Citibank.
Доступные сервисы
В 2019 году появились данные о возможном закрытии Ситибанка. Руководство финансовой организации опровергает такие слухи. Сокращение филиалов по всей России объясняется тем, что для пользователей работают онлайн-сервисы. Ими клиенты Ситибанка замещают посещения реальных отделений.
Для разных задач у кредитной организации создано и используется три приложения. Они направлены как на информирования пользователей, так и для проведения расчетных операций.
Citibank Online
Это официальная интернет-платформа, обладающая несколькими основными функциями:
- Управление счетами и картами. Можно совершать платежи, перевод денег со счета на карту и обратно, погашать кредиты, изменять ПИН-код или размер суммы для платежей в интернете.
- Заявки на услуги. Все обращения рассматриваются в онлайн-режиме и не требуют личного присутствия у специалиста банка.
- Запросы по интересующим вопросам. Их можно задать в чате и быстро получить ответ от работника Ситибанка.
Citibank Online доступен для использования в браузере на любом персональном компьютере.
Citi Mobile
Приложение для смартфонов доступно на операционных системах iOS и Android. Основной функционал утилиты касается кредитных карт, выпускаемых банком. В Citi Mobile предлагается несколько функций:
- персонификация данных — лимит счета, последние операции, выписки движения средств;
- отдельный подпункт с учетом бонусов, накопленных миль, специальных предложений от банка;
- просмотр и импорт выписки по операциям со счетом за периоды до 12 месяцев;
- операции в виде перевода наличных с кредитки;
- оформление моментальной рассрочки — в том числе предоставление выписки по полученному кредиту;
- смена PIN-кода для карты — банк рекомендует делать это регулярно и посещать отделение для этого не нужно.
Citibank Alerting Service
Сервис оповещений рассчитан на все мобильные устройства. Пользователь может самостоятельно выбрать, какой из вариантов оповещений ему подходит:
| Push-сообщения | Доступен для мобильных устройств нового поколения и активен только при стабильном подключении к сети Интернет. |
| SMS | Один из самых простых способ доставки информации. Но не все операторы связи позволяют совершать отправку данных бесплатно. Потому не всегда СМС-сообщения выгодны в использовании. |
| Этот вариант позволяет получить расширенную информацию о совершенных операциях. Электронная квитанция подходит для уведомлений, не требующих срочной обработки. |
Инструкция по подключению карты к Apple Pay
Подключение к Apple Pay карты Ситибанк происходит по стандартному алгоритму. Поскольку все платежные инструменты выпущены в формате Mastercard или Visa, то проблем не возникнет. Первым шагом в процедуре является открытие приложения Wallet на смартфоне. Далее необходимо:
- в правом верхнем углу найти кнопку “+”, которая отвечает за прикрепление карт;
- открыть новое меню и отсканировать данные лицевой стороны кредитки;
- если сканер не считал информацию, ее вводят в специальные поля самостоятельно.
После этого платежные сведения проверяются банком. Если данные заполнены правильно, то карта появляется в меню Wallet.
Еще один способ прикрепить кредитку — через приложение банка. В меню с дополнительными действиями должен быть пункт о подключении к Apple Pay. Не стоит использовать эту схему, так как в Ситибак эта функция пока отсутствует.
Когда будет подключение в России?
В 2019 году Apple Pay через Citibank в России не работает. Клиенты этой банковской организации не могут подключить карты к Wallet. Из всех бесконтактных вариантов оплаты учреждение работает только с Samsung Pay.
В то же время карты, выпущенные на территории США, без проблем подключаются к Apple Pay.
Поскольку российский Ситибанк — дочернее предприятие американского, то с картами второго функция доступна.
Когда же и российские кредитки можно будет использовать в Wallet, пока неизвестно.
